ETHIA accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique simplement quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous consultez le site ethia.fr ou lorsque vous contactez ETHIA, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Collecte limitée
Nous demandons uniquement les informations utiles pour répondre à votre demande.
Aucune revente
Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.
Supervision humaine
Aucune décision automatisée ni aucun profilage ne sont réalisés à partir de vos messages.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
ETHIA – SASU
Représentée par son président, Yann EDWIGE
52 route du Puits
24600 Petit-Bersac – France
Courriel : contact@ethia.fr
Téléphone : 06 52 00 64 36
2. Données susceptibles d’être recueillies
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact
Selon les informations que vous choisissez de communiquer, ETHIA peut recueillir :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse électronique ;
- votre organisation et votre fonction ;
- votre numéro de téléphone ;
- l’objet de votre demande ;
- le contenu de votre message.
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. Les autres renseignements sont facultatifs.
Nous vous demandons de ne pas transmettre, par l’intermédiaire du formulaire, de données sensibles ou d’informations confidentielles qui ne seraient pas indispensables à votre demande.
Lorsque vous contactez directement ETHIA
Les informations que vous transmettez volontairement par courrier électronique ou par téléphone peuvent également être conservées le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de nos échanges.
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement dans les journaux du serveur : adresse IP, date et heure de connexion, pages ou ressources consultées, type de navigateur ou d’appareil et éventuelles erreurs techniques. Elles sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.
3. Pourquoi utilisons-nous ces informations ?
- répondre à une question ou à une demande de renseignements ;
- comprendre et qualifier un besoin ;
- organiser un échange ou un rendez-vous ;
- préparer une proposition, un devis ou une intervention ;
- assurer le suivi d’une relation professionnelle ;
- protéger le site contre les erreurs, les abus et les accès non autorisés ;
- respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables à ETHIA.
Selon la situation, ces traitements reposent sur votre demande de mesures précontractuelles, l’intérêt légitime d’ETHIA à répondre aux sollicitations et à assurer le suivi de ses relations professionnelles, l’exécution d’un contrat ou le respect d’une obligation légale.
L’envoi du formulaire ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter ou à une liste de prospection commerciale.
4. Qui peut accéder aux informations ?
Les informations sont accessibles uniquement à Yann EDWIGE et, le cas échéant, aux personnes expressément autorisées par ETHIA à intervenir dans le traitement de votre demande.
Le site internet et la messagerie professionnelle sont hébergés par OVHcloud, qui intervient comme prestataire technique.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées lorsqu’une disposition légale l’impose, à la demande d’une autorité compétente ou avec votre autorisation préalable.
5. Où sont hébergées les données ?
Le site ethia.fr et la messagerie associée sont hébergés par OVHcloud. ETHIA privilégie des services d’hébergement européens et ne cherche pas à transférer volontairement les informations reçues par le formulaire en dehors de l’Espace économique européen.
Si un futur service devait entraîner un transfert international de données, la présente politique serait mise à jour et les garanties appropriées seraient précisées.
6. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies :
- une demande sans suite commerciale est conservée au maximum pendant trois ans à compter du dernier échange ;
- les informations relatives à un client sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais légaux applicables ;
- les documents comptables sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation ;
- les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Le formulaire de contact prévu sur le site sera configuré pour transmettre les messages à ETHIA par courrier électronique, sans constituer une base permanente de demandes dans WordPress.
Les données peuvent être supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus utiles ou lorsqu’une demande légitime d’effacement est formulée.
7. Cookies et mesure d’audience
À la date de mise à jour de cette politique, ETHIA n’utilise pas de cookies publicitaires, de dispositif de profilage ni d’outil de mesure d’audience destiné à suivre les visiteurs à des fins commerciales.
Des cookies strictement nécessaires peuvent toutefois être utilisés pour assurer le fonctionnement technique du site, protéger les formulaires et les accès d’administration ou maintenir la sécurité du service.
Le formulaire de contact n’utilisera pas, dans sa configuration prévue, de service externe de type CAPTCHA transmettant les données de navigation à une plateforme publicitaire.
Si des outils de mesure d’audience, des contenus externes ou des cookies non indispensables sont ajoutés ultérieurement, cette page sera actualisée et, lorsque cela est nécessaire, votre consentement sera demandé avant leur activation.
8. Sécurité des informations
ETHIA met en œuvre des mesures raisonnables et proportionnées pour protéger les informations contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation et la destruction accidentelle.
Ces mesures comprennent notamment l’utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS, la limitation des accès, la mise à jour des outils techniques et la réduction des données collectées au strict nécessaire.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ETHIA réévalue régulièrement ses pratiques en fonction des risques et de l’évolution des outils utilisés.
9. Utilisation de l’intelligence artificielle
Les informations envoyées par le formulaire ne font l’objet d’aucune décision entièrement automatisée ni d’aucun profilage. Elles ne sont pas utilisées automatiquement pour entraîner un système d’intelligence artificielle.
Si l’utilisation ponctuelle d’un outil d’IA s’avérait utile pour traiter une demande, elle devrait respecter les principes de confidentialité, de minimisation des données et de supervision humaine défendus par ETHIA. Aucune donnée personnelle ou confidentielle ne serait transmise à un tel outil sans précaution appropriée ni, lorsque cela est nécessaire, sans information préalable de la personne concernée.
La réponse apportée à votre demande reste placée sous la responsabilité d’une personne humaine.
10. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous pouvez, selon votre situation, demander :
- l’accès à vos données ;
- la rectification d’informations inexactes ;
- l’effacement de vos données ;
- la limitation de leur utilisation ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité des données, lorsqu’elle est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@ethia.fr ou par courrier à ETHIA – 52 route du Puits – 24600 Petit-Bersac.
Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande. Dans ce cas, seules les informations strictement nécessaires à cette vérification seront sollicitées.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : déposer une plainte auprès de la CNIL.
11. Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque le fonctionnement du site, les services utilisés ou la réglementation évoluent. La date de la dernière modification est indiquée en haut de la page. Toute évolution importante concernant l’utilisation de vos données sera signalée clairement.